運送政策
在訂購之前,請仔細閱讀運送政策,一旦完成您的訂單,即表示您同意我們的運輸政策。
❖ 運費規則:
台灣地區(本島、離島):
· 台灣本島:購物限同溫層產品一起寄送,單一地址、單一配送方式、單一付款方式,2500元即可免運費。未滿2500,冷凍宅配運費200元,常溫商品運費$150。(本島範圍 :台灣本島與小琉球)
· 台灣離島:官網無提供台灣離島配送選項,需離島配送服務請加入 LINE @,聯繫我們 https://day3g.com/OVGXp
❖ 運送方式/出貨時間:
· 現貨下單後約1-3個工作天安排出貨(不含例假日),出貨後約1~3天到抵達,如有更改訂單將視商品狀況出貨,有延遲敬請見諒。
· 預購皆會告知需等待的時間,一般追加期約7~14天(不包含例假日)內出貨,有時因產線問題可能會有再延遲的狀況會另外告知,無法等待請勿購買,以避免不必要的誤會。
· 宅配 (黑貓宅配):
1. 於官網下單後,將於1-3個工作天內安排出貨,出貨後1-2日送達。
2. 周末/例假日/國定假日之訂單,將順延至上班日發貨,到達時間順延。
3. 颱風假、與特殊休息日(將另行公告)不出貨。
· 超商取貨 (7-11 、全家):
官網下單後,將於五個工作天內出貨,出貨日後2-4天送達指定超商,便利商店將寄送簡訊通知。
·高雄專車(每週五配送):
1.運費$150,消費滿$1000即免運。
2.因為僅單一車輛配送,無法指定送貨時段,配送時間將於週四下午由客服人員聯繫告知。
3.遇特殊節日如過年等,配送日將做調整,請依Line@ / 粉絲團 公告為準。
4.若貨到付款需由管理室代收繳費,請示先交付貨款給管理員,以利司機送貨。
5.非配送地區:旗津、大樹、岡山、路竹、橋頭、內門、林園、梓官、永安、田寮、茄萣、阿蓮、湖內、甲仙、六龜、茂林、桃源、那瑪夏
※特殊急件寄送需求請先來電詢問 (07)536-5065
※如無法接受您的訂單,將於收到您的訂單後三個工作日內通知您。
❖ 運送追蹤:
我們在你的訂單發貨後,會盡快發送給你運送確認電郵,其中記載著運送公司的細節以及包裹的追蹤號碼。你隨時可進入https://www.daye3g.com/
「我的帳戶」頁面中,追蹤你訂單的運送狀態。
記得在貨品交付時,先檢查包裹外包裝的狀態。若有任何異常或疑問,可拒絕驗收或帶保留條件暫時接受。
❖ 特殊狀況:
連假或是國定假日(過年、中秋節⋯⋯等),將延遲物流時間,如無法接受者請勿下單。